المتاجر والمواقع الإلكترونية لها أهمية كبيرة في جذب الجمهور لشراء المنتجات والخدمات المختلفة وللتعريف بالشركات وتمييزها عن المنافسين. لذلك، يجب الاهتمام بتصميم الواجهات الخاصة بهذه المتاجر لأنها أو ما يراه المستخدم، والواجهة المميزة والقوية تشجعه في البقاء في المتجر أو الموقع الإلكتروني والشراء منه.
تصميم الواجهات :
المتجر الإلكتروني من أهم الوسائل الترويجية في التسويق للمنتجات والخدمات، ويساعد في التواصل السريع مع العملاء، وبالتالي زيادة الشراء وزيادة المبيعات. تقدم لكم شركة بلانس الرقمية وهي شركة تصميم متاجر الكترونية خدمة تصميم الواجهات بأفضل جودة. لأن واجهة المتجر لها دور أساسي في جذب انتباه الجمهور، وترك انطباع جيد في أذهانهم وغالبً ما يدوم الانطباع الأول. كما أن تصميم الواجهات يساعد على التواصل المباشر مع العملاء، وزيادة حجم المبيعات.
كيفية تصميم الواجهات :
الهويات البصرية لها أهمية كبيرة للجميع العلامات التجارية والمتاجر من أجل تمييزها عن المنافسين وتشمل محتويات الهوية البصرية عناصر عديدة ومنها تصميم الواجهات وهو الشكل الخارجي للمتجر الذي يراه العميل بمجرد دخوله للمتجر. إن تصميم الواجهات للمتاجر الإلكترونية أمر ضروري للغاية، نظرًا لفوائدها العديدة مثل جذب الانتباه وزيادة حركة المرور، لذلك نوضح لك معلومات أكثر عن خطوات تصميم واجهة المتجر الإلكتروني باحترافية، وإليك أبرز هذه الخطوات:
- كتابة وصف دقيق عن المتجر والمنتجات :
الخطوة الأولى هي كتابة وصف جذاب عن عمل المتجر وهدفه ورسالته ليتعرف العميل عليه بشكل كبير بمجرد الدخول إليه، هذه المعلومات الهامة تشجع العميل على تصفح المتجر بالكامل والشراء منه، لأنه يشعر بالثقة والاحترافية تجاهه. يجب أيضًا وضع وصف كافي لكل منتج من حيث الإسم والمواصفات لمزيد من المصداقية والاحترافية. كل ذلك يساهم في ظهور الموقع في أوائل نتائج البحث. إليك أهم النصائح لكتابة أسماء المنتجات:
- استخدام أسماء المنتجات والوصف الخاص بها بالطريقة التي يبحث عنها العملاء، لتظهر لهم بسهولة في نتائج البحث.
- تضمين اسم المنتج في العنوان، وتوضيع العلامة التجارية الشهيرة الخاصة به إن وجدت.
- تفعيل خصائص الخصومات.
- توضيح جميع المعلومات الخاصة بالمنتج مثل حجمه ومقاسه.
- تنسيق الروابط الموجودة في المتجر الإلكتروني :
عند تصميم واجهة متجر الكتروني يجب تنسيق روابط المنتجات بطريقة مميزة من أجل ترتيب المتجر بشكل أفضل في نتائج البحث. يجب أن تتأكد أن الصورة تعبر أكثر عن ألف كلمة. لذلك، من المهم وضع صور عالية الجودة للمنتجات ويجب أن تكون الصور توضح جميع زوايا المنتج. تذكر أن العميل يحكم على المنتج من رؤيته ورؤية هذه الصور على المتجر، تشجعه أكثر على أخذ قرار الشراء. ننصحك بالاستعانة بمصور متخصص في مجال تصوير المنتجات من أجل الحصول على صور مميزة.
- تقسيم المتجر إلى أقسام :
إن تقسيم المتجر إلى أقسام يسهل الوصول إلى المنتجات ويسهل التنقل بداخله، لأن العميل ينجذب أكثر للمتاجر الإلكترونية المرتبة والتي يحصل على ما يريد فيها بسهولة. هذا بالتأكيد له أثر في رفع نسبة الزوار للموقع وزيادة حجم المبيعات. حيث أن ليس هناك فائدة من تصميم متجر الكتروني معقد، بل إن الواجهة السهلة تشجع العملاء أكثر على التفاعل مع المتجر والشراء منه.
- توفير الروابط الهامة للعملاء :
ينصح بتوفير الروابط الهامة المفيدة للعملاء في أسفل صفحة المتجر، ويشمل ذلك وسائل التواصل المختلفة ونبذة مختصرة عن المنتجات الموجودة في المتجر والأقسام التي يحتوي عليها.
واجهة مخصصة
حاول الحصول على واجهة مخصصة للمتجر الخاص بك، بحيث لا يتشابه مع المتاجر الأخرى. هذه الطريقة تميزه عن غيره من المنافسين وتجعل له طابع خاص به.
خيارات الدفع والشحن
يجب توضيح خيارات الدفع والشحن بطريقة واضحة ومنظمة من أجل تسهيل عملية الشراء.
قسم للعروض والخصومات
تخصيص قسم في المتجر للعروض والخصومات، لأنها من أهم وسائل جذب الجمهور وتحفزهم على الشراء.
قسم للمنتجات الأكثر مبيعًا
تخصيص قسم للمنتجات الأكثر مبيعًا لسهولة الوصول إليها ولتركيز الضوء عليها، ولتوضيح أهمية شراء هذه المنتجات.
وسائل التواصل
وضع جميع وسائل التواصل الخاصة بالمتجر في أسفل الصفحة، وقد يكون ذلك على شكل رابط يتم فتحه لمزيد من المعلومات. مثلًا رابط يحمل إسم اتصل بنا، وبمجرد الضغط عليه يظهر رقم الواتساب وأرقام الهواتف والبريد الإلكتروني والعنوان وروابط المتجر على وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة مثل فيسبوك وتيك توك وانستغرام.
ما أهمية تصميم الواجهات للمتجر الإلكتروني؟
بعد التطور الرقمي الكبير وزيادة حجم التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم، أصبح من المهم لأي صاحب عمل أو مشروع أن يقوم بتصميم متجر إلكتروني خاص به من أجل التسويق للمنتجات والخدمات المختلفة. من هنا تأتي أهمية تصميم الواجهات للمتاجر الإلكترونية والتي تتمثل فيما يلي:
- واجهات المتاجر تجذب انتباه أكبر عدد من العملاء.
- تترك انطباع جيد في أذهان العملاء.
- التواجد باستمرار أمام العملاء، وبالتالي زيادة الطلب من المتجر وزيادة الأرباح.
- إمكانية عرض المنتجات والخدمات بالتفصيل ليشعر المشتري أنه يشاهدها في الحقيقة، وبالتالي تزداد الثقة لديه تجاه المتجر ويقرر الشراء منه أكثر من مرة.
- جذب المزيد من الزوار وبالتالي زيادة حجم المبيعات وزيادة الأرباح.
- تتيح تجربة تسوق مميزة ومريحة للجميع.
ما هي الصفحات الرئيسية في تصميم متجر إلكتروني؟
بعد أن تعرفنا على تصميم الواجهات نتعرف على الصفحات الرئيسية في تصميم المتجر الإلكتروني، وإليك معلومات أكثر عنها:
الصفحة الرئيسية
تشمل الصفحة الرئيسية معلومات أساسية عن المتجر الإلكتروني، مثلًا تعرض المنتجات الموجودة على الموقع الإلكتروني من أجل توفير أفضل تجربة للمستخدم وتسهل عليه عملية الشراء ويطلق عليها تصميم واجهة المستخدم ui ux. تضم الصفحة الرئيسية أيضًا معلومات عن شعار المتجر واسمه والخصومات الموجودة به والمنتجات الأكثر مبيعًا وغيرها من المعلومات الهامة.
صفحة المستخدم
هذه الصفحة تطلب من المستخدم تسجيل الدخول إذا كان لديه حساب بالفعل على المتجر، وإن لم يكن له حساب تطلب منه إنشاء حساب جديد. كما أنها مختصة بتتبع طلبيات العملاء، وإضافة النقاط وكوبونات الخصم من أجل الحفاظ على حقوق العميل.
قائمة الرغبات
تتوفر في أي متجر صفحة تعبر عن قائمة الرغبات، وهي الأشياء التي يرغب في شرائها ويضعها في سلة للتسوق من أجل شرائها الآن أو لاحقًا.
صفحة المنتجات
تضم معلومات حول المنتجات المختلفة وجميع تفاصيلها مثل اسم المنتج، الصورة، السعر، الكمية، الخصومات. توفر هذه الصفحة أيضًا إمكانية البحث داخلها باسم المنتج من أجل سهولة الحصول عليه.
صفحة إتمام عملية الشراء
هذه الصفحة مسئولة عن توضيح المنتجات التي تم اختيارها للشراء وتوضيح الكمية المطلوبة والسعر وجميع طرق الدفع للاختيار من بينها ما يناسب العميل. بالإضافة إلى توضيح خيارات الشحن المتاحة وتقديم كوبونات الخصم إن وجدت.
صفحة من نحن
إنها صفحة أساسية في أي متجر أو موقع إلكتروني وترجع أهميتها إلى توضيح عم المتجر أو الموقع من خلال ذكر نبذة مختصرة عنه منذ بدايته وحتى اللحظة. يشمل ذلك المعلومات الذي يقدمها المتجر والخدمات المختلفة.
صفحة التواصل
توضح جميع وسائل التواصل مثل أرقام الهاتف والعنوان وصفحات التواصل الاجتماعي لتسهيل التواصل بين المتجر والعميل.
الشروط والاحكام
إنها من الصفحات الهامة في المتجر والتي توضح أحكام وبنود التعامل مع المتجر، لتحفظ حقوق الطرفين من أجل تجنب حدوث أي خلافات بين العميل والمتجر.
صفحة سياسة الخصوصية
توضح البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء ويتم الاحتفاظ بهذه المعلومات بسرية تامة، وتشمل هذه المعلومات الاسم، رقم الهاتف، بيانات الحساب البنكي، البريد الإلكتروني.
سياسة الاستبدال والاسترجاع
هذه الصفحة متخصصة في توضيح كافة المعلومات المتعلقة باستبدال أو إرجاع المنتج. مثلًا تحديد المدة المتاحة لذلك، من أجل تجنب حدوث أي مشاكل بين الطرفين.
سياسة الشحن والتوصيل
توضح جميع المعلومات الخاصة بالشحن والتوصيل، والرسوم المستحقة والمدة المحددة لوصول الطلبات، وكيفية الحصول على تعويض إذا تأخرت المنتجات في الوصول.
صفحة وسائل الدفع
صفحة متخصصة في توضيح جميع وسائل الدفع المتاحة سواء نقدي أو عن طريق البنوك وبطاقات الائتمان المختلفة.
أهم طرق التسويق في المتاجر الإلكترونية
عزيزي القارئ إن المتاجر الإلكترونية لها دور كبير في التجارة في وقتنا الحالي، فالجميع يجد أن شراء المنتج من الإنترنت يوفر عليه الكثير من الجهد والوقت المبذول لشرائه من المحلات العادية. لذلك، زادت المتاجر بشكل كبير، واشتدت المنافسة بينهم، وظهرت الحاجة إلى اتباع طرق التسويق المختلفة الخاصة بالمتاجر الإلكترونية. إليك معلومات أكثر عن أبرز طرق التسويق للمتاجر الإلكترونية:
- الترويج للمتجر في وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة.
- تقديم العروض والخصومات طوال الوقت على المتجر.
- خفض الأسعار بناءً على حالة العرض والطلب بالسوق.
- التسويق للمتجر من خلال مدونة خاصة به يوجد عليها معلومات عن المنتجات الموجودة في المتجر وفوائدها وتقييمات العملاء حولها.
- إضافة المنتجات الموجودة على المتجر إلى منصة جوجل للتسوق من أجل ظهور هذه المنتجات للعملاء الذين يبحثون عن منتجات شبيهة. مثلًا إذا كان المتجر متخصص في بيع الأجهزة الكهربائية، وقمت بالبحث في جوجل عن أفضل أنواع الثلاجات، سيظهر أمامك إعلان هذا المتجر عن الثلاجات الموجودة به.
- استخدام برامج التسويق بالعمولة.
- التعاون مع العلامات التجارية الكبيرة من أجل الترويج لمنتجاتكم معُا.
- التعاون مع المؤثرين في مختلف المنصات الاجتماعية من أجل التسويق لمنتجات متجرك.
أهمية خلفية المتاجر الإلكترونية :
عزيزي القارئ عن تصميم واجهة المتجر الإلكتروني، لابد من اختيار خلفية مميزة وجذابة، وتتمثل أهمية هذه الخلفية فيما يلي:
لفت الانتباه
الخلفية الجذابة تلفت الانتباه بشكل كبير بمجرد الدخول إلى المتجر، يتم تحديد الخلفية المناسبة وفقًا لطبيعة عمل المتجر. على سبيل المثال، إذا كان المتجر خاصة ببيع مستلزمات الحيوانات الأليفة، فيمكن استخدام خلفية بها صور كلاب وقطط تلعب. أما إذا كان الموقع خاص ببيع العسل النحل، فيوضع مثلًا صورة نحلة أو صورة العسل وهو يتدفق من الملعقة الخشبية وغيرها من الأفكار التي تعبر عن طبيعة النشاط. الخلفية المميزة تجعل الجمهور متشوق أكثر للتعرف أكثر على الأقسام المختلفة في المتجر.
مزايا تنافسية رائعة
الاهتمام بصورة الخلفية أمر في غاية الأهمية من حيث التنافس مع المتاجر الأخرى. يجب اختيار صورة عالية الجودة ومناسبة للمتجر، لأن الصور المحترفة تشجع العميل على الشراء من الموقع على عكس الصور السيئة التي تعطي إنطباع سئ عنه.
إليك بعض النقاط التي يجب وضعها في الاعتبار عن اختيار الخلفية:
- مراعاة الهدف الحقيقي من الصورة: عند اختيار خلفية المتجر الإلكتروني لابد من التركيز على الهدف من الصورة، مثلًا توصيل رسالة أنه منتج طبيعي، أو توضيح طريقة استخدام وغيرها من الأهداف.
- الخلفيات مناسبة لمستوى الإضاءة: يجب اختيار الخلفية الواضحة بحيث تكون إضاءة الصورة طبيعية وواضحة وعدم وجود ظلال أو أي مناطق باهتة، حتى تكون الصورة لافتة للانتباه.
- حجم الصورة: يجب أن يكون حجم صورة الخلفية مناسب لحجم الموقع، ولا يفضل اختيار الصور التي مساحتها كبيرة جدًا لأنها تجعل المتجر أبطأ في التحميل، وذلك يترك انطباع سئ عند العميل.
الأسئلة الشائعة
ما هو تصميم المتجر الإلكتروني؟
تصميم المتجر الإلكتروني يعني إنشاء متجر كامل باستخدام الأكواد البرمجية المختلفة التي تساعد في خروجه بشكل مميز. يتم الاعتماد على لغات برمجية من أجل تنسيق الخطوط، الألوان، العناوين، أزرار التحكم، صفحات الويب، الصور، ومقاطع الفيديو.
كيف يكون المتجر الإلكتروني ناجح؟
إنشاء متجر إلكتروني ناجح يتطلب منك الاهتمام بواجهة المتجر وجميع الصفحات بداخله، علاوة على التسويق له جيدًا في الوسائل المختلفة، وتسهيل طرق الدفع والشحن والاهتمام بتقييمات العملاء، والأهم هو تقديم منتجات عالية الجودة.
كيف أسوق لمتجري الإلكتروني؟
هناك العديد من الطرق المتاحة للتسويق للمتاجر الإلكترونية مثل إضافة المنتجات لمنصة جوجل للتسوق وتقديم العروض الترويجية للعملاء، وتقديم الهدايا والمسابقات، علاوة على توفير عروض وخصومات باستمرار على المنتجات.
ما هي واجهة المتجر؟
واجهة المتجر هو الشكل الخارجي للمتجر ، وهو من عناصر الهوية البصرية. يجب التأكيد على أن خلق هويات بصرية مميزة يلعب دور أساسي في نجاح المتجر من عدمه. على سبيل المثال، كلما تميزت في استخدام الألوان كلما جذبت عملاء أكثر. يجب أيضًا اختيار الخطوط المتناسقة والصور المناسبة.
كيف تصمم موقع متجر إلكتروني؟
يمكنك القيام بذلك من خلال عدة خطوات وهي كتابة وصف تسويقي جذاب ومميز، وتنسيق الروابط الخاصة بالمنتجات، وعرض الأقسام الخاصة بالمتجر الإلكتروني، وتوفير أفضل تجربة للمستخدم، وتخصيص قسم للعروضات والخصومات، وتسليط الضوء على المنتجات الأكثر تميزاً، وتوفير الروابط المفيدة للعملاء أسفل الصفحة. ننصحك بالتواصل مع شركة بلانس الرقمية أفضل شركة تصميم متاجر إلكترونية من أجل تقديم هذه الخدمة لك على أعلى مستوى.
كيف اكتب وصف المتجر الإلكتروني؟
يجب أن يتضمن الوصف معلومات أساسية عن المتجر مثل والمنتجات والخدمات التي يقدمها.
في الختام، نؤكد على أهمية تصميم الواجهات بشكل احترافي في المواقع أو المتاجر الإلكترونية من أجل جذب انتباه الجمهور لهذه المتاجر وزيادة ثقتهم بها وتشجيعهم على الشراء أو اتخاذ الاجراء المطلوب. إذا كنت ترغب في تصميم واجهة متجرك، ننصحك بالتواصل مع شركة بلانس الرقمية من أجل الحصول على خدمة تصميم هوية بصرية كاملة لتبدأ رحلة نجاحك الالكترونية.
اقرأ أيضاً :
